【人力車から接客業を変えたい】厳しい研修の先にある究極の顧客目線とあらゆる職業に通じる仕事の本質とは

主な内容
・ゲストは浅草で大人気の東京力車
・接客にこだわり抜く理由
・人生が変わった！仕事観を変えた転機
・観光業が届ける本当価値
・思い出を作るプロ意識
・妥協しない教育のこだわり
・ミスマッチを減らす独自の面接
・接客業の価値を変える挑戦
・人力車が持つ魅力と可能性
・難関すぎると噂！卒業検定の評価基準
・特に印象深かったお客様との出会い
・接客はいつどの仕事も唯一無二
・感動体験から社会を変える

〈ゲスト〉
西尾竜太（にしお・りゅうた）氏 株式会社ライズアップ 代表取締役。
浅草を拠点に観光人力車「東京力車」を運営。 1981年生まれ。大学在学中にギャンブルで600万円の借金を抱え、卒業後はフリーターとして数年間を過ごす。2008年に人力車の仕事と出会い、俥夫として働く中で「人のために働くこと」の価値に気づく。 2019年に株式会社ライズアップを設立。創業直後にコロナ禍に見舞われるも、SNSを活用した「オンライン人力車」など新たな取り組みに挑戦。現在は浅草の観光人力車を中心に、婚礼・イベント演出、広告宣伝、出張人力車など幅広く事業を展開している。 「人力車の会社ではなく、人の心を動かす会社」という考えのもと、徹底した顧客目線と人材育成を重視し、観光を通じて人の人生を豊かにすることを目指している。

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東京力車は古き良き伝統文化の残る'東京・浅草'で観光人力車を通し、一人でも多くのお客様を笑顔にし思い出の1ページを作る事に日々努めています。この時代だからこそ、人と人とのコミニュケーションを大切にお客様それぞれに合った 'あなただけ'の浅草をご案内致します。

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