「マイクロマネジメント」という言葉には、上司が部下の仕事に細かく口を出し、自主性を奪う、というようなネガティブな印象があります。

たしかに、十分な実力と実績のある人にいつまでも細かく指示を出していたら、組織は窮屈になります。しかし、新人や、まだ十分に成果を出せていないスタッフまで「自主性を尊重する」という理由で任せきりにするのは、少し違うと思っています。

仕事には、成果を出すための「型」があります。仕事の進め方、優先順位、判断基準、報連相のタイミングなど、経験の浅い人はそれをまだ知りません。そこを教えずに「自分で考えて成果を出して」と言うのは、練習や指導をせずに、いきなり試合に出して「点を取ってこい！」と言っているようなものです。

クロスメディアが考える人間主義的経営は、何でも本人に任せることではありません。その人が成果を出せるようになるまで、上司や先輩が必要なところに入り、教え、伴走することも含まれます。

新人には細かく教え、できるようになれば少しずつ任せる。実績を積めば大きな権限を渡す。マネジメントの関与は、その人の成長に合わせて変えていけばいいでしょう。

人を大切にするということは、放任することではありません。仕事ができるようになるまで、きちんとサポートすることだと考えています。

 

クロスメディアグループ 代表　小早川幸一郎